CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que el titular de esta página es:

• Denominación Social: Ana Martín García.
• NIF / CIF: 51425288W
• Domicilio social: calle Sánchez Preciado, 24, Bajo Derecha, 28039, Madrid.
• E-mail: info@peccataviruta.com
• Actividad social: comercio al por menor, educación y monetización vía afiliación.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES.

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación de productos y servicios llevados a cabo por los usuarios, “Clientes”, de la tienda online https://www.peccataviruta.com, en adelante PECCATA VIRUTA.

Estas condiciones permanecerán en vigor y tendrán validez durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web. Ana Martín García se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho Sitio Web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El Cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del Stio Web será realizado entre el “Cliente” y “Ana Martín García.”

Tendrán la consideración de “Clientes” del Sitio Web aquellos consumidores que sean personas físicas y realicen consultas, reservas, encargos o compras de productos o servicios a través de la web https://www.peccataviruta.com, del télefono o del correo electrónico info@peccataviruta.com, aportando sus datos personales.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN.

5.1. OFERTA Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

En https://www.peccataviruta.com se encuentra todo el catálogo de productos y servicios disponibles, siendo éstos los que se enumeran a continuación: muebles, objetos de decoración, cursos relacionados con el arte y la restauración de muebles y alquiler de espacio de trabajo. PECCATA VIRUTA se reserva el derecho a modificar su oferta en cualquier momento, en particular, añadiendo nuevos productos y/o servicios, eliminándolos  o modificando la presentación de los mismos.

Los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web estarán únicamente disponibles en España Peninsular. Para Baleares, Portugal Peninsular, Islas Canarias y Ceuta/Melilla será necesario consultar previamente.

PECCATA VIRUTA fabrica los productos expuestos y comercializados en la Web, por lo que gestionamos nosotros mismos el catálogo y los envíos. Nuestro compromiso es  gestionar los pedidos lo más rápido posible y mantener informado al Cliente si surge cualquier problema. Igualmente el Cliente podrá contactar con nosotros directamente ante cualquier duda o inconveniente a través del correo electrónico info@peccataviruta.com o cualquier otro medio proporcionado por nosotros a través de la página de contacto del Sitio Web.

Los Productos se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, principalmente en lo que a Productos artesanales se refiere, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse, o aquellos Productos que han sido objeto de adaptaciones relacionadas con evoluciones técnicas o tecnológicas. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet y/o en los catálogos, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas, PECCATA VIRUTA no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.

Asimismo, el Cliente ha de tener en cuenta que los productos restaurados pueden tener ligeras imperfecciones debido a su uso anterior. Reparamos y renovamos dichos muebles con todo nuestro cariño y atención al detalle. Sin embargo, no son muebles nuevos y es posible que, en algunos casos, se pueda apreciar algún pequeño defecto. Estas pequeñas imperfecciones no afectan en ningún caso a la calidad y funcionalidad del mueble y, según nuestro criterio, tampoco a su belleza. Consideramos que cuando un Cliente compra un mueble restaurado o transformado es consciente de que está adquiriendo un producto de segunda mano y, por tanto, estas pequeñas imperfecciones no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega.

Productos disponibles para reserva:

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Algunos muebles son únicos y no se pueden volver a fabricar, como muebles antiguos restaurados o transformados, muebles que han sido fabricados con madera reciclada o partes de muebles antiguos, productos que llevan telas o papel decorativo que ya no se encuentra disponible, etc. Cuando se acaba el stock de este tipo de muebles, objetos de decoración o complementos no se podrán reservar o encargar otros muebles iguales a través de la Web. Sin embargo, si el Cliente está interesado en uno de estos productos, puede contactar con nosotros para que podamos facilitarle información sobre la posibilidad de fabricarle bajo pedido un artículo similar lo más parecido posible al expuesto en el catálogo u ofrecerle otras alternativas.

En los casos en que PECCATA VIRUTA pueda volver a fabricar un artículo que no se encuentra en stock pondrá a disposición de los Clientes la opción de “Reservar el Producto” o “Producto disponible para reserva” (opción que se mostrará en la ficha de producto y en la información del producto del catálogo en las páginas de Tienda y Categorías), mediante la cual el Cliente podrá comprar dicho producto y procederemos a fabricarlo de nuevo y a enviárselo a continuación. Debido a que fabricamos nuestros productos de manera artesanal, los productos que se adquieran bajo “Reserva” tendrán unos tiempos de entrega distintos a los de los productos que se encuentran en stock.

A modo de estimación, los tiempos de fabricación aproximados según el tipo de productos son:

• Mesas auxiliares, de centro o de noche: 5-6 semanas.
• Percheros: 4-5 semanas.
• Relojes de pared: 4-6 semanas.
• Pantallas para lámparas: 2 semanas.
• Bolsas de tela: 2 semanas.
• Consolas: 6-8 semanas.
• Espejos redondos: 6 semanas.
• Espejos rectangulares: 3 semanas.
• Lámparas de mesa TACO: 2-3 semanas.

Estos tiempos son estimativos y pueden variar sensiblemente según el modelo concreto, la disponibilidad de los materiales necesarios para su fabricación y el periodo de demanda. A estos tiempos de fabricación habrá que sumarle el tiempo de preparación del pedido y el envío. El tiempo de preparación de envío depende del volumen del artículo y la complejidad del embalaje. Puede oscilar entre 3 y 7 días laborables. Una vez preparado el envío y entregado a la empresa de transporte el tiempo de envío será de 24/48 horas. 

En caso de solicitar información a través del email o el teléfono, le informaremos con el mayor detalle posible de los tiempos aproximados de entrega en ese momento concreto.

Los productos fabricados a demanda bajo “Reserva”, debido a que son productos fabricados exclusivamente bajo petición, no podrán ser objeto de cambios, reembolsos ni devoluciones por ningún motivo.

Productos a medida y personalizados:

El Cliente puede solicitar a PECCATA VIRUTA la fabricación de un mueble a medida o la personalización de uno de los productos del catálogo en relación con sus dimensiones, color y decoración por medio del correo electrónico info@peccataviruta.com o la visita directa a nuestras instalaciones en el horario acordado previamente.

En estos casos, PECCATA VIRUTA informará al cliente sobre el procedimiento a seguir para la formalización de dicho encargo, los precios y modalidades de pago y los tiempos aproximados de entrega.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de aceptar o no dicho encargo.

Los productos hechos a medida o personalizados, debido a que son productos fabricados específicamente para un Cliente concreto según sus indicaciones, no podrán ser objeto de cambios, reembolsos ni devoluciones por ningún motivo.

Cursos:

El Sitio Web únicamente permite finalizar la compra de un curso cuando hay plazas disponibles. En el caso de que el Cliente hubiera finalizado la compra y no hubiera plazas disponibles debido a algún error o a que otro Cliente reservó la plaza anteriormente a través de otro medio distinto al Sitio Web y éste no se hubiera actualizado todavía, PECCATA VIRUTA informará al Cliente y le reembolsará el precio del curso que hubiera abonado.

Cuando las plazas de un determinado horario estuvieran agotadas, el Cliente podrá contactar con PECCATA VIRUTA a través del correo electrónico info@peccataviruta.com o mediante cualquier otro medio indicado en la página de contacto del Sitio Web para ser apuntado en una lista de espera y poder ser informado en el momento en que se produzca una vacante.

Asimismo, podrá solicitar ser apuntado en otra lista para ser informado de la apertura de nuevos grupos en otros horarios distintos a los ofertados.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de aceptar la inscripción en un curso a un determinado alumno si éste ha demostrado que no ha cumplido las normas de uso de la Web o de los materiales e instalaciones del local en el que se imparten dichos cursos.

5.2. PROCESO DE COMPRA.

Para adquirir cualquier producto o servicio a través de la Web https://www.peccataviruta.com el Cliente deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1. Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
2. Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.
3. Acceda al carrito, donde podrá verificar los detalles de los productos solicitados, el precio de venta, los gastos de envío y los impuestos aplicables. En este momento de la compra el cliente puede Cancelar o Cambiar los productos que desea adquirir.
4. Si está conforme con el pedido, deberá continuar con la compra pinchando en el botón correspondiente y cumplimentar el formulario de recogida de datos de envío y de facturación o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.
5. A continuación deberá seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega y forma de pago seleccionada.
6. Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido. Si no recibe este mensaje revise primero las carpetas de “Correo no deseado”, “Spam” o “Promociones” y póngase en contacto con nosotros.

Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a info@peccataviruta.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Es muy importante indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido y nombre/apellidos para poder identificarlo y evitar errores. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria. PECCATA VIRUTA no enviará el producto hasta que verifique en su cuenta bancaria que se ha realizado la transferencia a su favor o hasta que reciba el justificante de pago.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de rechazar un pedido por cualquier motivo legítimo, incluida la existencia de una controversia no resuelta como resultado de la falta de pago de un pedido anterior.

El Cliente acepta que la confirmación del pedido se considera una prueba de la relación contractual con PECCATA VIRUTA.

Ante la falta de disponibilidad de uno o más productos solicitados, PECCATA VIRUTA se compromete a informar al Cliente por correo electrónico tan pronto como sea posible.

5.3. PRECIOS.

Los precios de los Productos aparecen en Euros. Están incluidos los impuestos relacionados con la venta de Productos, IVA. Salvo indicación en contra, los precios presentados no incluyen los gastos de preparación y envió.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de modificar los precios a su conveniencia. Se aplicarán las condiciones de precios vigentes en la fecha de la validación del pedido por parte del Cliente.

5.4. PAGO.

El pago se realizará en su totalidad al realizar el pedido y únicamente en euros.

PECCATA VIRUTA dispone de los siguientes medios de pago:

• Para la compra de muebles y objetos de decoración: Tarjeta bancaria de débito o crédito, transferencia bancaria y Paypal.
• Para los cursos: Tarjeta bancaria de débito o crédito, transferencia bancaria o efectivo (si la compra se realiza en el taller ubicado en la calle Sánchez Preciado, 24, Bajo Derecha, C.P. 28039, Madrid).

5.4.1. FORMAS DE PAGO:

Pago con tarjeta de crédito/débito:

El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la plataforma de pago Stripe y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago https://www.peccataviruta.com utiliza sistemas de pago seguro y posee certificados SSL que transmiten los datos confidenciales directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

Pago con transferencia bancaria:

Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a info@peccataviruta.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado sin obligación de previo aviso. Es muy importante indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido y nombre/apellidos para poder identificarlo y evitar errores.

Si nos envía justificante de pago a info@peccataviruta.com  indicando el nº de pedido nos ayuda a agilizar el envío, ya que la recepción y verificación de la transferencia puede durar varios días. Por tanto, los plazos de entrega pueden ser superiores a los habituales.

Asimismo le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.

Los datos para la realización de la transferencia son:

• Titular: Ana Isabel Martín García
• Nº de cuenta: ES44 2038 1843 01 6000580720
• Entidad: Bankia

El pedido se enviará cuando hayamos recibido el importe en nuestra cuenta bancaria.

Pago con PayPal:

PayPal  es un medio de pago seguro que le permite pagar rápidamente los artículos sin introducir sus datos bancarios en la página web del vendedor. Basta con haberlos introducido al crear una cuenta en PayPal. Los datos se encriptan y quedan en un entorno seguro para siempre. Si el Cliente ya posee una cuenta en PayPal puede utilizarla en nuestra web para pagar sus compras con total rapidez y seguridad. Aunque no tenga cuenta en PayPal, es posible elegir este medio de pago, en cuyo caso, en el momento de hacer el pago, el Cliente será redirigido a una página de PayPal donde podrá introducir tus datos bancarios (y elegir si crea o no una cuenta en PayPal).

Uso de cupones descuento:

Los cupones descuento no suponen en ningún momento un medio de pago y por lo tanto, no están sujetos a las mismas condiciones que el resto de medios de pago:

1. Son una herramienta de marketing.
2. No se puede cambiar por dinero.
3. No se pueden usar parcialmente: en caso de usarlos y no usar el importe total, el resto del cupón se pierde.

El uso de cupones descuento está sujeto a una serie de restricciones como: número de veces que se puede usar, propietario del cupón, fecha de caducidad, pedido mínimo, y marcas y/o categorías en las que se puede usar.

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar nuestros servicios bajo la supervisión de su madre, padre o tutor/a.

5.4.2. FACTURACIÓN.

La factura dirigida al Cliente tomará los datos indicados por éste durante el proceso de compra o en su cuenta cliente. El comprador puede modificar estos datos cada vez que haga un nuevo pedido desde el Sitio Web.

El Cliente que ejerce en calidad de profesional deberá ponerse en contacto con PECCATA VIRUTA antes de la validación definitiva de un pedido para emitir una factura de carácter profesional. El cliente profesional comunicará a PECCATA VIRUTA el conjunto de datos necesarios para la emisión de la factura, así como su número de IVA intracomunitario.

5.5. ENVÍOS. 

PECCATA VIRUTA vende únicamente a España peninsular. No hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla salvo acuerdo previo y condiciones pactadas previamente. En dichos casos los gastos de envío serán diferentes a los expuestos aquí y se calcularán en función del volumen y el peso del artículo. 

Debido a que somos una empresa muy pequeña y realizamos todos nuestros productos de manera artesanal no contamos con márgenes de beneficio que nos permitan enviar nuestros productos de manera gratuita. Sin embargo, asumimos parte de los costes de los mismos para poder ofrecer unos gastos de envío razonables. 

En caso de que los artículos adquiridos no sean demasiado voluminosos y puedan transportarse fácilmente, recomendamos al Cliente indicar la dirección del trabajo o en la que vaya a encontrarse durante la entrega  para no tener problemas con la misma. Si esto no fuera posible, recomendamos que se encuentre en su domicilio en la fecha indicada por el transportista o encargue a otra persona la recepción del producto. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida. 

Para productos voluminosos, como mesas grandes, cómodas, etc., es imprescindible tomar medidas de escaleras, ascensor y puertas de acceso para asegurar que no hay problemas para meter los productos en el domicilio. Siempre que el Cliente observe que pueden existir dificultades para introducir los productos por el acceso habitual deberá ponerse en contacto lo antes posible con la agencia de transportes o con PECCATA VIRUTA para estudiar otras posibles opciones, como la necesidad de grúas. Estas opciones supondrán un precio adicional a los gastos de envío y será necesario pactarlas previamente al envío del producto. PECCATA VIRUTA no se hace responsable de los problemas surgidos en ese caso y no admitirá devolución de los artículos causadas por este motivo o derivados. 

No se expiden pedidos, ni se realizan entregas en fin de semana ni festivos. 

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. 

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Embalajes: Embalamos todos nuestros productos con mucho cuidado para que vayan bien protegidos. Por favor, abra todas las cajas con mucho cuidado y conserve todo el embalaje hasta que esté seguro que el producto está en perfectas condiciones. En caso de devolución del producto necesitamos que lo vuelva a envolver de la misma manera y lo proteja adecuadamente para que nos llegue en el mismo estado en el que lo recibió. Si el producto devuelto presenta daños debido a no encontrarse protegido debidamente no podremos reembolsar el importe del producto. 

En caso de que decida quedarse con el producto, por favor, recicle y deposite cada material en el contenedor adecuado: Las cajas de cartón, las virutas de madera y el papel de envolver en el contenedor azul, el poliestireno expandido blanco de protección en el amarillo, etc. 

Intentamos utilizar embalajes lo más ecológicos y sostenibles posible siempre que podamos garantizar que el producto llega en perfectas condiciones. 

5.5.1. MODALIDADES Y GASTOS DE ENVÍO: 

Los costos de entrega se especificarán durante el pedido, en base al lugar de entrega, la naturaleza de los productos solicitados, su peso y volumen. 

Entrega en tienda: 

La entrega en tienda será gratuita para todos los productos y estará disponible para todas las direcciones de envío que se encuentren dentro de la Comunidad de Madrid.  La elegibilidad se especifica durante la validación de la cesta. 

Para recoger los productos en tienda, el Cliente debe contactar primero con PECCATA VIRUTA a través del correo electrónico para acordar un horario de recogida. En el momento de la entrega el Cliente deberá presentar un documento de identidad equivalente al nombre que aparece en el pedido. Un tercero podrá recoger un pedido, siempre y cuando tenga la copia del documento de identidad del Comprador y de un poder/autorización efectuada por el Comprador. 

Entrega a través de empresa de paquetería: 

Los paquetes que se encuentren dentro de unas dimensiones y un peso determinado podrán ser entregados a través de una empresa de paquetería. Nuestra agencia de paquetería es TIPSA. 

Un repartidor se presentará en el domicilio del Cliente después de la expedición de la mercancía. Siempre damos la opción al Cliente, en la página de “Finalizar compra”, de anotar cualquier indicación sobre el pedido. Le aconsejamos que indique si prefiere que la entrega se realice en horario de mañana o tarde o cualquier indicación adicional sobre la dirección de envío que pueda facilitar la entrega. 

Si el Cliente no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega la empresa de paquetería se pondrá en contacto con el destinatario para acordar un segundo intento. En caso de que se intente entregar el paquete una segunda vez de manera infructuosa por ausencia del Cliente, éste podrá recoger el paquete en las instalaciones de dicha empresa más cercanas a su domicilio o acordar una tercera entrega a un coste adicional. 

Los gastos de envío se calculan en función del peso del objeto y su volumen. El peso a tener en cuenta será el más desfavorable entre el peso real o el volumétrico del artículo. El peso volumétrico se calcula de acuerdo con la siguiente fórmula: (largo x ancho x alto en cm) / 5000 = Peso volumétrico en Kg.

Debido a que la gran mayoría de productos necesitan embalajes diferentes y se transportan por separado, a cada producto, dependiendo de su peso y dimensiones, se le asociará un gasto de envío y, en caso de comprar más de un artículo, los gastos de envío del conjunto serán la suma de los gastos de envío de cada artículo por separado.

Para evitar que los gastos de envío sean excesivamente gravosos para el cliente, PECCATA VIRUTA asume parte de los mismos en la medida de sus posibilidades.

               Gastos de envío: 

Los precios no incluyen el montaje de los muebles, sin embargo, casi la totalidad de los mismos vienen ya montados o necesitan un montaje muy sencillo que puede hacer el Cliente por sí mismo. 

Entrega mediante empresa de transporte de mobiliario: 

Los envíos especialmente pesados y voluminosos se entregarán a través de una empresa especializada en transporte de mobiliario. En este momento trabajamos con la empresa FURNITURE LOGIS. 

Puesto que la logística de estas empresas es más compleja y los repartos no son tan frecuentes, es imprescindible que el Cliente acuerde con la empresa de transporte el momento exacto de la entrega y que se encuentre en el domicilio, ya que un segundo intento de entrega no siempre será posible y podría suponer la devolución de la mercancía o un coste adicional elevado si se acuerda volver a entregar el producto. 

La empresa de transporte subirá el mueble al domicilio del Cliente y lo colocará en la estancia en la que le indique éste. Los precios no incluyen el montaje de los muebles, sin embargo, casi la totalidad de los mismos vienen ya montados o necesitan un montaje muy sencillo que puede realizar el mismo Cliente. 

Gastos de envío:

5.5.2. PLAZOS DE ENTREGA. 

Los plazos de entrega son indicativos. Siempre mantendremos informado al Cliente por email durante todo el proceso de gestión del pedido: al recibirlo y confirmarlo, cuando estemos preparando el paquete y cuando salga de nuestras instalaciones. Asimismo, la agencia de paquetería proporcionará un código de seguimiento del paquete e informará por SMS al Cliente de la fecha de entrega del mismo. 

Entrega en tienda: 

En cuanto el Cliente realice el pedido deberá ponerse en contacto con PECCATA VIRUTA para acordar la recogida del producto y el tipo de embalaje que necesitará. 

El tiempo aproximado en el que el Cliente podrá pasar a recoger el producto desde que realice la compra es de 1-3 días. 

Entrega a través de empresa de paquetería: 

Los plazos de entrega incluyen el tiempo de preparación del pedido y el envío. El tiempo de preparación de envío depende del volumen del artículo y la complejidad del embalaje. Puede oscilar entre 3 y 7 días laborables. Una vez preparado el envío y entregado a la empresa de transporte, el tiempo de envío será de 24/48 horas.

Entrega mediante empresa de transporte de mobiliario: 

Las empresas especializadas en transporte de mobiliario poseen un funcionamiento y una logística distinta a las empresas de paquetería. Es necesario transportar previamente los muebles a sus instalaciones centrales y realizan sus repartos según rutas prefijadas que salen determinados días de la semana. Asimismo, los plazos de entrega varían bastante dependiendo de la ubicación del Cliente, de si se encuentra en un centro urbano grande o dentro de las rutas frecuentes o, por el contrario, si se trata de una ruta menos frecuentada o muy alejada de las ciudades o pueblos principales. Por este motivo, los tiempos de entrega serán mayores que los de los envíos realizados a través de empresa de paquetería, pudiendo tardar entre 10-15 días laborables.  En cualquier caso, siempre informaremos al Cliente del plazo de entrega una vez que haya realizado la compra o, previamente, si contacta con nosotros. 

5.5.3. RECEPCIÓN Y RECLAMACIONES: 

Daños durante el transporte. 

Al recibir el pedido, el Cliente (o su representante) deberá comprobar el estado físico de los embalajes, el número y el contenido de los paquetes en el momento de la retirada o de la entrega en presencia de la persona que realiza la entrega o del equipo de tienda para comprobar que no existe ninguna anomalía, paquetes abiertos, carencia de productos, defectos y daños en el embalaje o los artículos y otros vicios aparentes relacionados con la entrega. 

En caso de advertir algún daño o anomalía deberá indicarla detalladamente por escrito en el albarán de entrega del transportista junto con la fecha de entrega y sus datos. Es conveniente que realice fotografías del embalaje antes de abrir el producto y de todos los daños observados. El Cliente (o su representante) deberá firmar la nota de entrega. 

El Cliente (o su representante) deberá, paralelamente, indicar estas anomalías a PECCATA VIRUTA en un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de entrega por correo electrónico a la dirección info@peccataviruta.com. No se admitirán las reclamaciones fuera de plazo y el Cliente no tendrá posibilidad de recurrir. 

En caso de reclamación por daños que no se pudieran apreciar en el momento de la entrega, cuando éstos sean entregados por la empresa de paquetería TIPSA, será imprescindible para la aceptación de dicha reclamación el examen por dicha Agencia, quien podrá solicitar informe de Comprobación de TIPSA Central para su evaluación, tanto del embalaje como de la mercancía dañada, conforme a lo establecido en la Ley 15/2009 CTTM. En estos casos el Cliente dispone de 24 horas desde la recepción del paquete para realizar la reclamación. El Cliente deberá enviar fotos de los daños y, con el embalaje original, TIPSA se encargará de verificar si los daños se han producido por un embalaje débil o defectuoso o por una incorrecta manipulación durante el transporte. 

El comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer a PECCATA VIRUTA, sus transportistas o a cualquier persona delegada por éstos, las facilidades necesarias para proceder con su constatación. 

Las reclamaciones aceptadas darán lugar a un cambio del Producto defectuoso o no conforme, o a su reembolso en caso de indisponibilidad del Producto. En caso de que no haya disponibilidad del mismo producto y sea posible fabricarlo de nuevo, PECCATA VIRUTA ofrecerá dicha posibilidad al Cliente. Dado el tiempo de fabricación del producto, el Cliente podrá rechazar dicha posibilidad, en cuyo caso, se procederá al reembolso de las cantidades abonadas. 

El Producto devuelto deberá entregarse a los transportistas de PECCATA VIRUTA en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de PECCATA VIRUTA. 

En caso de ser aceptada la reclamación por parte de la empresa de transporte no se cobrarán gastos de envío de la devolución y de la expedición del producto sustitutivo. Y, en caso de reembolso por indisponibilidad del producto, se devolverán también los gastos del envío junto con el importe del producto. 

Defectos del producto: 

En caso de defecto aparente o de no conformidad con el producto entregado de acuerdo con las características del producto adquirido tal y como figuran en la orden de pedido, el Cliente (o su representante) deberá indicar estos defectos enviando fotografías en un plazo de tres 3 días a partir de la fecha de entrega a PECCATA VIRUTA a través correo electrónico info@peccataviruta.com. El Cliente (o su representante) se abstendrá de intervenir en el Producto y proporcionará a PECCATA VIRUTA, sus transportistas o cualquier persona delegada por éstos, todas las facilidades para constatar los vicios o anomalías indicadas. En caso contrario, no se admitirá la reclamación. 

No se admitirán las reclamaciones fuera de plazo y el Cliente no tendrá posibilidad de recurrir. 

Los Productos se describen con la mayor exactitud posible. Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, principalmente debidas a ligeras variaciones de color de las imágenes digitales o por tratarse de productos artesanales, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse. 

El Cliente (o su representante) no podrá reclamar indemnizaciones ni daños y perjuicios por este motivo. 

Asimismo, el Cliente ha de tener en cuenta que los productos restaurados pueden tener ligeras imperfecciones debido a su uso anterior. Reparamos y renovamos dichos muebles con todo nuestro cariño y atención al detalle. Sin embargo, no son muebles nuevos y es posible que, en algunos casos, se pueda apreciar algún pequeño defecto. Estas pequeñas imperfecciones no afectan en ningún caso a la calidad y a la  funcionalidad del mueble y, según nuestro criterio, tampoco a su belleza. Consideramos que cuando un Cliente compra un mueble restaurado o transformado es consciente de que está adquiriendo un producto de segunda mano y, por tanto, tampoco se admiten reclamaciones por este motivo. 

Asimismo, el comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer a PECCATA VIRUTA, sus transportistas o a cualquier persona delegada por éstos, las facilidades necesarias para proceder con su constatación. 

Las reclamaciones aceptadas darán lugar a un cambio del Producto defectuoso o no conforme, o a su reembolso en caso de indisponibilidad del Producto. En caso de que no haya disponibilidad del mismo producto y sea posible fabricarlo de nuevo, PECCATA VIRUTA ofrecerá dicha posibilidad al Cliente. Dado el tiempo de fabricación del producto, el Cliente podrá rechazar dicha posibilidad, en cuyo caso, se procederá al reembolso de las cantidades abonadas. 

El Producto devuelto deberá entregarse a los transportistas de PECCATA VIRUTA en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de PECCATA VIRUTA. 

En caso de ser aceptada la reclamación por parte de PECCATA VIRUTA no se cobrarán gastos de envío de la devolución y de la expedición del producto sustitutivo. Y, en caso de reembolso por indisponibilidad del producto, se devolverán también los gastos del envío junto con el importe del producto. 

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios y herrajes de origen para poder ser devuelto.

6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS.

Los Productos están garantizados durante un período de dos 2 años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material en las condiciones previstas por las disposiciones de la Ley General de para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y del Código Civil. En caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@peccataviruta.com indicando sus datos, el número de su pedido, factura de compra y la anomalía detectada. En caso de superar dicho plazo, todos los daños y perjuicios serán asumidos por el comprador.

En caso de ser un defecto de fabricación, durante el periodo de garantía, PECCATA VIRUTA se compromete, a su elección, a sustituir o a reparar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios haciéndose cargo de los costes de reparación y/o envío. Si no se puede proceder a la reparación o a la sustitución del bien, el Cliente puede devolver el bien y recuperar el dinero o conservar el bien y recuperar una parte del dinero. Los Productos cambiados disfrutan de la garantía por el periodo restante. La garantía no incluye:

• Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal teniendo en cuenta su naturaleza, su función, su composición y su precio;
• las leves diferencias constatadas en los Productos tal y como se definen en el artículo 5.1;
• los Productos que hayan sido utilizados de manera demasiado intensiva, en particular con fines que no sean privados;
• Todos los defectos del Producto que puedan resultar de un(a) instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuoso(a) (inobservancia de las instrucciones de montaje), de un defecto de mantenimiento, de un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el comprador o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores (ej. televisor demasiado pesado sobre un mueble no diseñado para tal uso), de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales (en caso de decoloración), catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios y herrajes de origen para poder ser devuelto.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con PECCATA VIRUTA por correo electrónico en info@peccataviruta.com.

7. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

Los Productos están garantizados durante un período de dos 2 años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material en las condiciones previstas por las disposiciones de la Ley General de para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y del Código Civil. En caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@peccataviruta.com indicando sus datos, el número de su pedido, factura de compra y la anomalía detectada. En caso de superar dicho plazo, todos los daños y perjuicios serán asumidos por el comprador.

En caso de ser un defecto de fabricación, durante el periodo de garantía, PECCATA VIRUTA se compromete, a su elección, a sustituir o a reparar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios haciéndose cargo de los costes de reparación y/o envío. Si no se puede proceder a la reparación o a la sustitución del bien, el Cliente puede devolver el bien y recuperar el dinero o conservar el bien y recuperar una parte del dinero. Los Productos cambiados disfrutan de la garantía por el periodo restante. La garantía no incluye:

• Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal teniendo en cuenta su naturaleza, su función, su composición y su precio;
• las leves diferencias constatadas en los Productos tal y como se definen en el artículo 5.1;
• los Productos que hayan sido utilizados de manera demasiado intensiva, en particular con fines que no sean privados;
• Todos los defectos del Producto que puedan resultar de un(a) instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuoso(a) (inobservancia de las instrucciones de montaje), de un defecto de mantenimiento, de un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el comprador o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores (ej. televisor demasiado pesado sobre un mueble no diseñado para tal uso), de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales (en caso de decoloración), catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios y herrajes de origen para poder ser devuelto.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con PECCATA VIRUTA por correo electrónico en info@peccataviruta.com.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento pudiendo devolver el pedido recibido, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho exigirá el acuerdo de ambas partes y tendrá que realizarse en un plazo máximo de CATORCE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido.

No se reembolsará cantidad alguna en el caso de que el producto haya sido usado o haya sufrido algún daño, por lo que deberá devolverse el producto en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo todas las instrucciones, documentos y envoltorios del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente deberá enviar un correo electrónico a la dirección de email info@peccataviruta.com en los siguientes catorce días hábiles a partir de su recepción indicando el número de pedido y el producto que desea devolver.

Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir.

El Cliente deberá envolver el producto utilizando el embalaje original y de manera apropiada para garantizar que éste no sufrirá ningún daño durante el transporte. A continuación, nuestra empresa de mensajería o transporte recogerá el artículo. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente.

Una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones e inspeccionado, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

A partir de esta fecha, le reembolsaremos con la mayor brevedad posible y, como máximo, en los catorce días laborables posteriores a la fecha en la que ejerce su derecho de desistimiento, el importe íntegro de la compra menos los gastos de envío, que sólo serán devueltos en caso que PECCATA VIRUTA sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

Exclusión: De acuerdo a lo establecido en el art. 102. del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento para pedidos relativos a productos personalizados, fabricados a medida o pedidos bajo “Reserva”, es decir, cualquier artículo que haya sido elaborado según las especificaciones del Cliente o bajo petición.

Para consultar las condiciones de devolución de la TARJETA REGALO DEL CURSO DE RESTAURACIÓN DE MUEBLES consulta el apartado 10. CURSOS.

9. ALQUILER DEL ESPACIO DE COWORKING.

El taller PECCATA VIRUTA se encuentra situado en la calle de Sánchez Preciado, 24, Bajo Derecha, C.P. 28039, Madrid.

El alquiler de un espacio de trabajo en el taller PECCATA VIRUTA se realizará bajo las normas y condiciones establecidas por la propiedad del local y Ana Martín García, titular de PECCATA VIRUTA y responsable del establecimiento.

El arrendatario no podrá introducir en el local personas o animales ajenas al contrato establecido con PECCATA VIRUTA sin haberlo comunicado previamente y sin el consentimiento expreso de Ana Martín García. Asimismo, tampoco podrá realizar en dicho local actividades distintas a las que fueron acordadas en el contrato.

El pago en concepto de alquiler se efectuará dentro de la primera semana del mes y según los precios establecidos en la web https://www.peccataviruta.com.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho a cancelar el contrato de alquiler si el arrendatario no efectúa el pago dentro de la primera semana del mes, si no cumple las normas establecidas o no hace buen uso de las instalaciones y las herramientas puestas a su disposición. Asimismo, PECCATA VIRUTA, puede decidir no renovar el contrato de alquiler si decide emplear el espacio del local para otros usos distintos.

10. CURSOS.

En el taller PECCATA VIRUTA se imparten a lo largo de todo el año cursos mensuales de restauración de muebles y talleres de arte infantiles y juveniles.

Cursos mensuales: El pago de los cursos mensuales se efectuará la primera semana de mes según los precios establecidos en la web httsps://www.peccataviruta.com. En caso de no producirse el pago durante ese periodo de tiempo PECCATA VIRUTA pondrá la plaza a disposición de otro alumno/a.

Los pagos se efectuarán por un mes completo.  No se admitirán pagos de semanas sueltas o de medio mes exceptuando los siguientes casos:

• En los meses de verano julio y agosto.
• Cuando se hayan cancelado clases por causas achacables a PECCATA VIRUTA, en cuyo caso se podrá proponer la recuperación de las mismas o su reembolso.
• Salvo causas justificadas excepcionales que afecten a un alumno/a y que sean previamente comunicadas y aceptadas por PECCATA VIRUTA.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de anular un curso o modificar los horarios de los mismos. Se avisará siempre con la mayor antelación posible para no originar perjuicios al alumnado.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho a no aceptar a un alumno/a si éste no cumple las normas del taller o no hace buen uso de las instalaciones, los materiales o las herramientas.

Los precios expuestos en https://peccataviruta.com se presentan con los impuestos aplicables incluidos e incluyen todos los materiales generales de uso diario de las clases, a saber:

En los talleres de arte infantil y juvenil: Pinceles, pintura acrílica, lápices de colores, lienzos, cartulinas, cartón, cartoncillo, papel de colores, goma eva, pegamento, etc.

En los cursos de restauración de muebles: Barnices, ceras, papel de lija, decapantes, tintes para madera, etc. Se proporcionará al alumno/a un juego de brochas y rodillos al comenzar el curso que serán para su uso individual. Si estas brochas y rodillos se perdieran o se estropearan por un mal uso o una limpieza inadecuada, el alumno tendrá que adquirir unas nuevas haciéndose cargo de los gastos.

No están incluidos en el precio de los cursos materiales especiales que sean específicos para el desarrollo del proyecto personal del alumno/a y que él/ella decida traer por su cuenta, por ejemplo, telas para tapizar, papeles decorativos para muebles, pintura de tiza, barnices o tintes de tonalidades distintas a los que tenemos en el taller, etc.

Las faltas por causas personales de l@s alumn@s se podrán recuperar únicamente en otro de los turnos del Curso de Restauración, siempre que no haya problemas de espacio. Será necesario acordar con antelación el día exacto en el que se va a recuperar la clase. Si el/la alumn@ falta el día acordado para recuperar sin previo aviso, dicha falta se dará por recuperada, sin posibilidad de recuperarla otro día.

Asimismo, por motivos de logística y funcionamiento del taller, para que una falta sea recuperable es necesario avisar con antelación, al menos el día anterior, salvo en casos de urgencia. Si no se avisa, el/la alumn@ perderá el derecho a recuperar esa clase.

Las faltas por causas personales sólo se podrán recuperar durante los meses en los que el/la alumno/a esté matriculado en el curso y al día con el pago de la mensualidad, salvo que dicha falta se produzca la última semana de su último mes de asistencia y no sea posible recuperarla dentro de ese mismo mes. En ese caso, se podrá recuperar durante el mes siguiente según disponibilidad de plazas.

Los festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid no hay clase y no son recuperables. En el caso de que un grupo se vea claramente perjudicado por la coincidencia reiterada de festivos en su horario de clases, se podrá plantear, de forma excepcional, UN día de recuperación en el mes en el que se hayan visto perjudicadas sus clases. El horario de la recuperación se establecerá de mutuo acuerdo entre los alumn@s y la profesora.

Las clases canceladas por causas achacables a PECCATA VIRUTA siempre se podrán recuperar o serán reembolsadas.

Cursos monográficos: El pago de los cursos monográficos se realizará de manera completa con antelación a la realización del curso, a través de la web https://www.peccataviruta.com, de otra web en la que PECCATA VIRUTA tenga anunciados dichos cursos o directamente en persona en el local ubicado en la calle Sánchez Preciado, 24, bajo derecha, C.P. 28039 de Madrid.

Debido a que dichos cursos exigen la compra y preparación de ciertos materiales para su desarrollo, el alumno/a que quiera cancelar un curso deberá hacerlo al menos con 4 días hábiles de antelación. En caso contrario PECCATA A VIRUTA reembolsará el importe del curso parcialmente, percibiendo una parte del mismo en concepto de gasto de materiales y preparación de los mismos. Si un alumno/a no se presenta a un curso o lo cancela con menos de 24 horas de antelación PECCATA VIRUTA no efectuará ningún tipo de reembolso.

Los precios de los talleres monográficos se expondrán en la web https://peccataviruta.com o en otras webs donde PECCATA VIRUTA anuncie sus cursos, así como en el local donde se impartirán. Estos precios incluyen todos los materiales necesarios para la realización del curso. En caso de ser necesario que el alumno/a traiga algún material o herramienta concreta se le comunicará en el texto descriptivo del curso.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho de anular un curso en caso de que no haya alumnos/as suficientes para impartirlo, en cuyo caso se avisará a los alumnos/as matriculados y se les reembolsará el importe del curso.

PECCATA VIRUTA se reserva el derecho a no aceptar a un alumno/a si éste ha realizado otros cursos con nosotros y ha demostrado que no ha cumplido las normas del taller o no ha hecho buen uso de las instalaciones, los materiales o las herramientas.

10.1. CONDICIONES DE USO DE LA TARJETA REGALO DEL CURSO DE RESTAURACIÓN DE MUEBLES.

La tarjeta regalo del curso de restauración de muebles se puede adquirir pinchando en el desplegable de horarios de la ficha de producto del curso de restauración de muebles. Al realizar la compra es posible descargársela o solicitarla a través del correo electrónico info@peccataviruta.com para imprimirla cómodamente en casa.

Al hacer la compra el usuario deberá indicar en «Observaciones» el nombre de la persona a la que va dirigida la tarjeta, para que tengamos sus datos cuando contacte con nosotros para canjearla.

Cuando el beneficiario de la tarjeta reciba el regalo sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros para indicarnos su disponibilidad y cuándo desea incorporarse al curso. 

La persona beneficiaria de la tarjeta regalo dispone de un año desde la fecha de compra para hacer uso de la misma e incorporarse al Curso de Restauración de Muebles.

Asimismo, en caso de que le sea imposible asistir o no esté interesada en el curso, podemos cambiar la tarjeta regalo por un vale del mismo valor para canjear en nuestra tienda de muebles y objetos de decoración o realizar un reembolso al comprador de la misma durante los 30 días posteriores a la compra.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los elementos editados en el Sitio Web https://www.peccataviruta.com, entre los que se incluyen, en particular, logotipos, marcas registradas, textos, fotografías, imágenes, dibujos, diseños, videos, modelos, cuadros, identidad visual, identidad sonora y todo tipo de elementos, pertenecen a Ana Martín García y son obras protegidas por derechos de propiedad intelectual o propiedad industrial, todos los derechos reservados.

Por consiguiente, la reproducción o la representación total o parcial de este Sitio está terminantemente prohibida sin el consentimiento expreso y previo por parte de los titulares de estos derechos y constituirá una violación sancionada por las disposiciones relativas a los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial y/o una falta delictiva susceptible de comprometer la responsabilidad civil de las personas que han violado los derechos anteriormente mencionados.

12. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

PECCATA VIRUTA otorga una gran importancia a la protección y al respeto de la privacidad de sus Clientes y de sus datos personales y se compromete a respetar la normativa aplicable, en particular del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016.

PECCATA VIRUTA recopila y trata los datos personales de sus Clientes con la finalidad de guardar y tramitar los pedidos de los clientes, de responder a solicitudes de información, realizar encuestas de satisfacción o remitir notificaciones de interés, como información sobre sus cursos, envío de ofertas a sus suscriptores o novedades sobre sus productos y servicios a través del correo electrónico.

La persona responsable del fichero y el tratamiento de los datos personales es Ana Martín García.

El Cliente posee el derecho de acceso, rectificación, limitación u oposición al tratamiento y supresión de sus datos personales, así como la portabilidad de los mismos. El Cliente puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@peccataviruta.com o a través del correo postal en Calle Sánchez Preciado, 24, Bajo Derecha, C.P. 28039, Madrid, junto con una prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Para más información sobre nuestra Política de Protección de Datos puede leer nuestra Política de Privacidad.

13. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS.

Al hacer uso de la página web https://www.peccataviruta.com y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

• Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver Politica de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
• Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

PECCATA VIRUTA no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione. En consecuencia, no tenemos la obligación de reparar los daños directos o indirectos que pudieran derivar del uso, del acceso a su Sitio o de la descarga de elementos almacenados en el sitio (imágenes, textos, archivos de vídeo).

14. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO.

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. El Cliente no está obligado a condiciones de permanencia con PECCATA VIRUTA si no está satisfecho con nuestro servicio.

PECCATA VIRUTA puede terminar o suspender cualquiera y todos los Servicios que el Cliente haya contratado con PECCATA VIRUTA inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el Cliente no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, el derecho del Cliente a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de cualquier modo la tecnología de seguridad aportada por PECCATA VIRUTA.
• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de los derechos del Cliente sobre el servicio contratado.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las relaciones entre Ana Martín García (PECCATA VIRUTA) y los Clientes se regirán por la legislación española vigente y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción española.

Condiciones Generales de Venta a 6 de noviembre de 2019.